Un service personnalisé qui accorde de l’importance à chaque client
Questions fréquentes
Comment échanger un produit ?
Vous pouvez demander un échange dans les 30 jours suivant l’achat, à condition que le produit soit en parfait état et dans son emballage d’origine.
Quel est le délai pour effectuer un retour ?
Vous disposez de 7 jours calendaires après réception du produit pour le retourner, conformément au Code de la consommation.
Comment contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter par téléphone ou par e-mail, aux coordonnées indiquées dans la rubrique Contact, pour bénéficier d’un accompagnement personnalisé.
Puis-je suivre l’état de mon échange ou de mon retour ?
Oui, après avoir demandé un échange ou un retour, nous vous envoyons des mises à jour par e-mail afin que vous puissiez suivre chaque étape de la procédure.
Politique d’échange
Les produits peuvent être échangés dans les 30 jours suivant l’achat, à condition d’être en parfait état et dans leur emballage d’origine.
Procédure de retour
Pour retourner un produit, contactez notre service client et envoyez l’article avec sa facture et son emballage intact afin qu’il soit examiné.
Service client
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à vos questions sur les échanges et les retours, et vous garantir une prise en charge rapide et efficace.
Conditions importantes
Les articles personnalisés ou en promotion peuvent être soumis à des conditions particulières. Veuillez toujours consulter les conditions avant de demander un échange ou un retour.
E-mail de contact
atendimento@americadiversidade.com.br
Notre emplacement
Av. Sete de Setembro, 880 - Jijoca de Jericoacoara, CE.
Téléphone du service client
(88) 99460-0899
08:00 à 18:00
Samedi
09:00 à 14:00
Dimanche
Fermé
Les clients qui font confiance à América Diversidade
Des témoignages qui reflètent notre engagement
Découvrez ce que nos clients disent de la qualité de nos produits et du service attentionné que nous proposons.
Mariana Silva
Cliente fidèle d’América Diversidade
Je trouve toujours facilement tout ce dont j’ai besoin, et le service est rapide et attentionné. Je recommande cette boutique à celles et ceux qui recherchent du choix et de la fiabilité.
Carlos Eduardo
Client régulier
L’équipe d’América Diversidade m’a aidé à résoudre un problème avec mon achat de manière efficace et courtoise. Cela fait toute la différence.
Des produits de qualité et une livraison dans les délais. Le service client est toujours disponible pour répondre à mes questions, ce qui me permet d’acheter en toute tranquillité.
Ana Paula Gomes
Cliente satisfaite
Saisissez le titre de votre page ici
Nom de la page
