Индивидуальный подход к каждому клиенту

Часто задаваемые вопросы

  • Как обменять товар?

    Вы можете запросить обмен в течение 30 дней после покупки, если товар находится в идеальном состоянии и в оригинальной упаковке.

  • В течение какого срока можно вернуть товар?

    Вернуть товар можно в течение 7 календарных дней с момента его получения в соответствии с Кодексом о защите прав потребителей.

  • Как связаться со службой поддержки?

    Вы можете связаться с нами по телефону или электронной почте, указанным в разделе «Контакты», чтобы получить персональную консультацию.

  • Можно ли отслеживать статус обмена или возврата?

    Да, после подачи заявки на обмен или возврат мы будем присылать обновления по электронной почте, чтобы вы могли следить за каждым этапом процесса.

Политика обмена и возврата

Обменять товар можно в течение 30 дней с момента покупки, если он находится в идеальном состоянии и в оригинальной упаковке.

Порядок возврата товаров

Чтобы вернуть товар, свяжитесь со службой поддержки и отправьте товар с чеком и неповреждённой упаковкой на проверку.

Поддержка клиентов

Наша команда готова ответить на вопросы об обмене и возврате товаров и оперативно помочь вам.

Важные условия

Для товаров с индивидуальным оформлением или участвующих в акциях могут действовать особые правила. Перед оформлением обмена или возврата обязательно ознакомьтесь с условиями.

Электронная почта для связи

atendimento@americadiversidade.com.br

Наш адрес

Av. Sete de Setembro, 880 - Jijoca de Jericoacoara, CE.

Телефон службы поддержки

(88) 99460-0899

С понедельника по пятницу

08:00 às 18:00

Суббота

С 09:00 до 14:00

Воскресенье

Закрыто

Клиенты, которые доверяют América Diversidade

Отзывы, подтверждающие нашу заботу о клиентах

Узнайте, что наши клиенты говорят о качестве товаров и внимательном обслуживании.

Mariana Silva

Постоянный клиент América Diversidade

Я всегда легко нахожу всё необходимое, а обслуживание быстрое и внимательное. Рекомендую тем, кто ценит широкий ассортимент и надёжность.

Carlos Eduardo

Постоянный покупатель

Команда América Diversidade помогла мне быстро и доброжелательно решить проблему с заказом. Это действительно многое значит.

Качественные товары и доставка в срок. Служба поддержки всегда готова ответить на вопросы, поэтому я спокойно совершаю покупки.

Ana Paula Gomes

Довольная покупательница

Укажите здесь заголовок страницы

Название страницы